
Надія Корчемна з донькою Олександрою, березень 2026 року. Суспільне Луцьк
Директорка міського Центру соціальних служб Юлія Янюк працює із сім'ями, які виховують дітей з інвалідністю. У центрі надають послугу денного догляду, зокрема, підгрупі А. Інклюзивний автомобіль забезпечує доїзд підопічних на заняття із фахівцями. Використовуватимуть і при наданні послуги раннього втручання.
"Ця послуга надається вдома або на майданчику. Ми надаємо її й на старостинські округи. Тому ця машина дуже нам потрібна для доїзду в ці сім'ї. Команда з двох-трьох людей їде в сім'ю і безпосередньо дивиться на ситуацію, яка та відбувається, щоб покращити її для розвитку дитини й проконсультувати батьків", — пояснює Юлія Янюк.

Директорка міського центру соціальних служб Юлія Янюк, березень 2026 року. Суспільне Луцьк
Вадим Козаченко втратив обидві ноги три роки тому. На війні стримував наступ ворога у складі 14-ї бригади на Київщині, завершив бойовий шлях на Донеччині. Мешкає на третьому поверсі у будинку без ліфта і пандуса. Виїзд до Центру надання адмінпослуг, каже, один з небагатьох випадків, коли вирушає з дому.
Раніше, розказує дружина Світлана, доводилося діставатися автомобілями, не пристосованими для людей на кріслах колісних.
"Теж такий як мінівенчик приїжджав від супроводу ветеранів, і через багажник в той мінівенчик його завозили, так доставляли нас і в лікарню, і забирали з лікарні. То добре, що є ця служба", — ділиться досвідом Світлана Козаченко.

Дружина ветерана Вадима Козаченка Світлана в інклюзивному авто, березень 2026 року. Суспільне Луцьк
Головний спеціаліст відділу з питань ветеранської політики Володимир Чепа додає: нині працюють у тестовому режимі.
"Доставляємо за їхньою потребою. Автомобіль обладнаний спеціальними засобами, є пандус і багато місця, тому окрім ветерана на кріслі колісному, ще можуть їхати люди, що супроводжують", — каже Володимир Чепа.

Головний спеціаліст відділу з питань ветеранської політики Володимир Чепа, березень 2026 року. Суспільне Луцьк
Окрім дітей з інвалідністю та ветеранів, послугами інклюзивного автомобіля можуть скористатися старші люди. Зокрема, й підопічні терцентру, який розташований у селищі Благодатному, за 10 кілометрів від міста, зазначає директорка терцентру Вікторія Павленко.
"Послугою користуються підопічні, які перебувають у стаціонарному відділенні для постійного проживання. Також наші люди, які знаходяться на догляді вдома. Ми їх довозимо в лікарні, в банківські установи, в установи для отримання соціальних послуг.Тобто закриваємо всі їхні потреби", — каже Вікторія Павленко.

Директорка Нововолинського терцентру Вікторія Павленко, березень 2026 року. Суспільне Луцьк
Зі слів міського голови, зараз відділи, які отримали інклюзивні авто, розв'язують питання утримання. У перспективі планують, аби цей транспорт працював у режимі соціального таксі.
Матеріал підготувала кореспондентка Іванна Білішук.
